Conditions générales d'utilisation
En vigueur au 28 septembre 2026.
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site chaleurclaire.fr, édité par Julien Angelergues, entrepreneur individuel (EI), nom commercial La Pythie, SIRET 130 684 749 00018 (voir les mentions légales). Utiliser le site vaut acceptation de ces conditions.
2. Le service
Chaleur Claire propose gratuitement :
- un simulateur qui estime les aides (MaPrimeRénov', primes CEE), le reste à charge et les économies d'une pompe à chaleur ou d'un chauffe-eau solaire ;
- des guides d'information sur les aides à la rénovation énergétique ;
- sur votre demande uniquement, la transmission de votre demande de devis à une entreprise partenaire.
Chaleur Claire n'est pas un organisme public, n'est pas France Rénov', ne réalise pas de travaux et n'intervient pas dans le contrat entre vous et l'entreprise. Pour un conseil public, neutre et gratuit, adressez-vous à France Rénov' (france-renov.gouv.fr, 0 808 800 700).
3. Estimations indicatives
Les résultats du simulateur sont des estimations établies à partir des barèmes publics en vigueur à la date de mise à jour et des informations que vous saisissez. Ils n'ont aucune valeur d'engagement. Seuls l'Anah (pour MaPrimeRénov'), l'entreprise qui verse la prime CEE et le devis d'un professionnel RGE font foi. La méthode de calcul est publiée.
4. Mise en relation avec une entreprise partenaire
- À votre demande seulement. Votre demande n'est transmise que si vous remplissez le formulaire et cochez la case d'accord.
- Une seule entreprise. Votre demande est transmise à une seule entreprise, jamais revendue ni diffusée à d'autres.
- Choix de l'entreprise. L'entreprise est choisie parmi les partenaires listés ci-dessous, selon la zone géographique de votre projet, le type de travaux et sa disponibilité. Aucun partenaire ne paie pour être mieux placé.
- Critères exigés des partenaires : qualification RGE en cours de validité pour les travaux concernés (QualiPAC, Qualisol…), assurance décennale, engagement de ne vous contacter que pour établir le devis demandé, et de vous informer avant toute signature de sa qualification et de ses conséquences sur vos aides.
- Rémunération. Chaleur Claire peut être rémunéré par l'entreprise partenaire pour la transmission de votre demande. Le service reste gratuit pour vous et cette rémunération n'est pas ajoutée au prix de votre devis par Chaleur Claire.
- Aucun engagement. Vous êtes libre de ne pas donner suite au devis. En cas de contrat conclu hors établissement avec l'entreprise, vous disposez du délai de rétractation prévu par la loi.
- Contact. L'entreprise partenaire peut vous contacter par téléphone ou par e-mail uniquement pour établir le devis que vous avez demandé. Votre accord pour être appelé est valable un an au plus et peut être retiré à tout moment en écrivant à contact@chaleurclaire.fr.
5. Liste des entreprises partenaires
À ce jour, aucune entreprise partenaire n'est encore référencée. Tant que c'est le cas, votre demande n'est transmise à aucune entreprise : Chaleur Claire vous répond directement par e-mail. Cette liste sera tenue à jour ici, avec le nom, le SIRET et les qualifications de chaque partenaire.
6. Démarchage
Chaleur Claire ne démarche jamais : ni par téléphone, ni par SMS, messagerie, e-mail ou réseaux sociaux. Vos coordonnées ne servent qu'à traiter la demande que vous avez faite. Si l'on vous démarche au nom de Chaleur Claire, signalez-le sur SignalConso et prévenez-nous.
7. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
8. Responsabilité
Chaleur Claire s'efforce de tenir les informations à jour, mais les aides changent souvent : vérifiez-les auprès de France Rénov' ou de l'Anah avant de vous engager. Chaleur Claire n'est pas responsable de l'exécution des travaux, qui relève de l'entreprise que vous choisissez.
9. Réclamations et droit applicable
Pour toute réclamation : contact@chaleurclaire.fr. Les présentes conditions sont soumises au droit français.